Política de privacidad culineleros

Compromiso con la protección y la transparencia de tus datos

Introducción a la privacidad

En culineleros, protegemos tu privacidad siguiendo la normativa española y europea. Tratamos tus datos con transparencia y solo para los fines informados en esta política.

Recopilamos información para mejorar la atención y ofrecer soluciones adaptadas, siempre bajo tu consentimiento y con estrictas medidas de seguridad.

Recopilación de datos personales

Solo recogemos los datos necesarios para gestionar tu solicitud y prestar nuestros servicios, evitando información innecesaria.

Información directa que recopilamos

  • Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
  • Correo electrónico y teléfono de contacto.
  • Tema y tipo de consulta realizada.
  • Preferencias indicadas en formularios.
  • Otra información relevante para la consulta.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y ubicación aproximada.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas dentro del sitio.
  • Tiempo de navegación y frecuencia de visitas.
  • Cookies y preferencias seleccionadas.

Finalidades del uso de datos

Utilizamos tus datos solo para responder a tus consultas, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.

  • Gestionar tu solicitud y responder consultas.
  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Analizar el uso del sitio web.
  • Cumplir requisitos legales y normativos.
  • Enviar información relevante bajo tu consentimiento.
  • Proteger la seguridad del sitio y tus datos.
  • Gestionar preferencias de cookies y privacidad.

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, siguiendo la normativa vigente y garantizando tus derechos como usuario.

Compartición de datos

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para prestar el servicio y nunca con fines comerciales.

Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que cumplen estándares de seguridad y privacidad para gestionar tecnología y comunicaciones.

Cumplimiento legal

Podemos comunicar datos si lo exige la ley o las autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Tratamos estadísticas de forma agregada y sin identificar a los usuarios individualmente.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y otros recogidos por el RGPD.

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por los medios indicados en esta política.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas avanzadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Acceso restringido a la información.
  • Monitoreo de sistemas y registros de acceso.
  • Copias de seguridad regulares.

Medidas organizativas

  • Formación continua del personal.
  • Políticas internas de privacidad.
  • Control de acceso según funciones.
  • Revisión periódica de procesos.

Conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines informados o el exigido por la ley.

  • Datos de cuenta hasta baja del usuario.
  • Información de consultas por 3 años.
  • Correspondencia durante 3 años.
  • Datos sobre servicios prestados 5 años.
  • Datos para comunicaciones bajo tu consentimiento.

Pasados los plazos se eliminarán o anonimizarán los datos.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor garantiza un nivel adecuado de protección.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
  • Adhesión a marcos de privacidad reconocidos.
  • Evaluación previa de garantías de seguridad.
  • Consentimiento explícito del usuario.

Uso de cookies y preferencias

Empleamos cookies para personalizar servicios y analizar la navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies esenciales para seguridad y funcionamiento.
  • Cookies para análisis y mejora del sitio.
  • Para recordar tus preferencias de usuario.
  • Mejoran la experiencia y funcionalidades.

Consulta la política de cookies para más detalles.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política por cambios legales o técnicos. Te informaremos de las modificaciones relevantes.

  • Aviso en la web sobre cambios.
  • Notificación por correo si lo has autorizado.
  • Actualización de la fecha de versión.
  • Revisión periódica de la política.

Revisa regularmente esta sección para estar informado.

Contacto para privacidad

Para dudas o solicitudes sobre privacidad, contacta con nuestro equipo de protección de datos.

culineleros

Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain

Teléfono: +34 983070956

Correo: content@culineleros.com

Actualizado el 25 de agosto de 2025

Vigente desde el 25 de agosto de 2025